简报
    
    
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基地城市
一、南京市的基本情况
二、南京市服务外包产业发展状况
三、南京市政府对服务外包的鼓励政策
四、南京市服务外包的发展目标

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专题文章
长三角服务外包产业现状与格局
对长三角今后发展具有划时代意义的纲领性文件--《进一步推进长江
三角洲地区改革开放和经济社会发展的指导意见》于8月6日获国务院
常务会议原则通过。
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国际趋势
外包并未节约成本
据一项对47位英国IT企业董事们进行调查后完成的一份研究报告透漏,在未来的一年之内,有6%的公司将会把离岸外包出去的IT工作再移回英国国内。
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受离岸外包影响,8%的IT从业者将失去工作
“目前在美国,随着离岸外包业务的增加,有8%的IT从业人员遭遇失业或者被迫更换工作,这一比例是其它职业的两倍。”这是由纽约大学斯特恩商学院和宾夕法尼亚大学沃顿商学院联合调查后,于8月26日公布的结论。
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 数字新闻

“2008亚太服务外包国际合作会议”获悉,2008年1-8月,中国服务外包出口合同执行额超过48亿美元。
2008年1到8月份,全国服务外包企业2545家,服务外包从业人员已经超过39万人,取得各类国际资质认证的服务外包企业1907家,近17万大学、大专毕业生正在进行服务外包业务培训,服务外包出口合同执行额超过48亿美元,比2007年全年的20.94亿美元,增长了91.45%

工信部软件服务业司数据,上半年中国软件和信息服务业累计实现收入3456.7亿元。

市场调研机构Forrester称,美国08年在IT上的支出将达到5720亿美元;明年在IT上的支出将达到6060亿美元。

NASSCOM数据,2007年,印度软件服务市场增长了26% ,达到近120亿美元,市场规模已经超过500亿美元。

Gartner报告显示,以目前印度IT开支年复合增长率14.8%增长速度计算,该国2012年IT市场规模将达1100亿美元。其中IT开支的大部分用于电信服务及其设备,预计该领域在2012年市场规模达820亿美元。

国际经济分析机构经济学人信息部公布了对全球66个国家和地区进行的“2008年IT产业竞争指数”排名,美国、中国台湾与英国分列前三强,中国内地排名第50位

Gartner调查显示,2008年全球电信市场收入将达2万亿美元, 相比2007年的1.8万亿美元将实现7.6%的增长。
到今年年底,北美市场收入将达到5116亿美元,而亚太地区将达到5131亿美元。亚太地区今年的增长再次显示,北美地区一直作为全球最大电信市场的地位将失去。

工信部公布《1-7月全国电信业运行状况分析》显示,今年上半年全国电信业务总量累计完成12840.8亿元,比上年同期增长25.1%;电信业务收入累计完成4678.1亿元,比上年同期增长9.1%

美国半导体行业协会报告显示,08上半年全球半导体销售收入1275亿美元,增长5.4%;7月份全球芯片销售额为221.78亿美元,增长7.6%

DisplaySearch最新报告显示,今年第二季度全球数字电视芯片出货量达2980万片,环比增长7.8%,同比增长21%

未来5年是中国全面预算管理软件市场的井喷期,预计2013年市场规模将达到295.41亿元,全面预算管理软件将成为仅次于ERP的第二大市场规模的管理软件。

艾瑞咨询和淘宝网联合发布《2008上半年网购市场发展报告》显示,08年上半年国内网购交易总额达531.5亿元,逼近2007年全年的561亿。而网购人群数也达到1.2亿

 新闻关键字
关键字:最新政策

南京市政府印发《推进南京市国际服务外包产业发展的若干政策》,2008至2010年,市、区县及园区总投入不低于30亿元,用于国际服务外包产业基础设施建设和兑现各项优惠政策。

长沙市最近将出台《长沙市人民政府关于积极承接产业转移发展加工贸易的若干意见》和《长沙市人民政府关于加快发展服务外包产业的若干意见》,通过3年努力,使全市服务外包产值达300亿元。

上海市信息委启动了新模式的软件人才培养项目,将提供400万元专项资金,通过政府出资、国外提供师资、国内实施的方式,在3年内为上海培养1万名软件人才。

杭州市启动“瞪羚”计划,用5.6亿元财政资金扶持中小企业发展。未来三年,每年将扶持至少50家大企业建立电子商务平台,同时提供财政资金补助10000家中小企业,用于电子商务应用。

青岛市《关于又好又快发展现代服务业的实施意见》明确了青岛开发区服务业今后五年的发展目标,提出服务业发展增速要高于生产总值增速,占生产总值比重平均每年提高1个百分点以上,到2012年达到35%以上。

绍兴市财政每年将统一安排500万元用于支持软件和服务外包产业的发展。

黑龙江省为加快服务业发展,近期出台了《关于促进服务业加快发展的意见》和《关于促进服务业加快发展的若干政策》。

关键字:企业业绩报告

东软集团中期业绩报告上半年实现营业收入16.43亿元,同比增长18.9%;实现利润总额2.18亿元,同比增长10.1%

金蝶国际发布业绩报告显示,上半年收入4.22亿元人民币,相比去年同期增长27%,实现净利润5302.9万元,同比增长34%

甲骨文第一季度净利润由去年同期的8.4亿美元增长至10.8亿美元,利润上升了28%

Adobe宣布,第三财季净盈利1.916亿美元,去年同期净盈利2.052亿美元。

据国外科技博客网站报道,Facebook今年的虚拟应用营收可达到1亿美元

关键字:高管人事变动 新任命、离职

飞利浦电子公司任命孔祥辉先生为大中华区首席执行官,兼任总公司执行副总裁。

亚马逊公司任命微软前高管莉萨.尤兹内德尔为美国广告销售高级副总裁。

雅虎任命微软原MSN高管乔安妮.布拉德福德为该公司美国业务销售负责人。

台湾惠普个人系统事业总经理陈敬宏被任命为多普达CEO,原掌门人许伟德留任COO。

方正科技董事长方中华表示,今后将不再兼任总裁一职,而新任总裁蓝烨将会带领上半年业绩下滑严重的方正重新夺回国产电脑市场第二的位置。

阿尔卡特朗讯宣布,英国电信前任CEO本.韦华恩(Ben Verwaayen)将出任CEO,欧洲航空防务与航天公司前任联合CEO菲利普.加缪(Philippe Camus)将担任董事长。

VMware公司产品研发部门高级管理人员Richard Sarwal在加盟VMware公司还不到一年时间后,突然宣布离职,重新回到了其竞争对手甲骨文公司。

MySpace中国区发言人确认,公司CEO罗川即将离职

戴尔中国渠道业务低调易帅,过翔明接替麦沛然的职位。

关键字:人才缺口、人才培训 薪酬

据NASSCOM数据,印度软件业目前有员工200万,美国的金融信息服务提供商邓白氏集团估计,到2009年,该行业将面临短缺50万熟练技工的局面。

到2010年,重庆市专业技术人才缺口逾40万,企业经营管理人才缺4.4万,高层次人才尤其缺乏。

中国出版工作者协会游戏工作委员会和国际数据公司(IDC)联合发布的《中国游戏产业调查报告》显示,目前国内游戏专业人才缺口高达60万

天津开发区服务外包人才培养推动会暨IBM培训项目校企合作启动仪式在开发区举行。启动仪式上,参会各方共同签署了《天津开发区服务外包人才培训合作宣言》。

智联招聘发布08年八城市毕业生(博士、硕士、本科、专科)薪酬调查报告显示,金融业毕业生薪酬最高,其次是高科技行业和制造业。

关键字:次贷影响

市场调研公司Forrester在对北美及西欧947家大型企业的IT部门负责人进行调查后表示,受次贷影响,超过40%的大企业削减了2008年全年IT开销预算以降低运营成本。

华尔街目前的状况并不乐观:雷曼兄弟的倒闭,以及从IBM到Oracle等各大科技公司的营收增长减缓。分析人士指出,科技公司“寒冬”将要来临。

巴克莱以现金方式支付2.5亿美元收购雷曼兄弟的业务,此外巴克莱还将以15亿美元收购雷曼兄弟的纽约总部和两个数据中心

关键字:用友软件

2008年8月,用友软件正式签约招商银行企业年金受托管理系统项目。

用友软件控股68%的子公司用友政务软件公司收购了电子政务公司四川省金财科技发展有限责任公司(简称四川金财科技)。

关键字:大展集团

9月17日,软件外包和信息技术服务供应商大展集团宣布,已和日立信息系统(上海)有限公司签订了共同拓展中国信息技术服务管理(ITSM)市场的战略协议。

大展信息科技(无锡)有限公司日前在无锡新区正式开业,大展集团在2007年和2008年连续两年位列全球服务外包百强。

关键字:微软

9月16日,微软已完成对数据库设备供应商DATAllegro公司的收购

微软亚洲研究院副院长王坚博士近期已正式离职,王坚在微软任职期间,曾负责包括人-机交互作用、多通道用户界面及人类认知等方面研究。

据《日本经济新闻》报道,美国微软、日本NTT通信、伊藤忠商事等13家企业将出资参与日本广播协会(NHK)明年2月开始运营的新国际广电业务。

微软计划将Greenfield Online旗下的互联网调查业务迅速转手给私人股权合伙公司ZM Capital下属的ZM Surveys。

淘宝确认与微软达成一项基于微软Silverlight技术的合作项目,该项目能为淘宝卖家提供更多样化的店铺展示方式。

关键字: 惠普

9月22日,为加强“惠普微型企业发展项目”在中国的进一步发展,中国惠普宣布携手中国青年创业国际计划,成立“惠普微型企业发展项目中国运营中心”

惠普表示,09年将向台湾地区的笔记本代工商提供1300-1400万台笔记本代工订单

惠普计划在未来三年整合新收购的EDS过程中裁员2.46万人,约占其员工总数的8%。

惠普与ProStor达成合作推出RDX便携式磁盘

北京市人事局下发了国家人力资源和社会保障部的文件通知,批准惠普公司在华科研机构惠普中国研究院(HP Labs China)成立博士后科研工作站,参与博士后培养工作。

关键字:华为

华为技术有限公司与中兴通讯股份有限公司赢得利比亚国营电信7500万美元的移动网络扩容合同。

工信部和国家统计局联合发布2008年“中国软件业务收入前百家企业”,华为技术有限公司以年收入416.7亿元位列榜首,中兴通讯股份有限公司、海尔集团公司列二、三位。

关键字:浙大网新、联想、上海海隆软件、中兴通讯、中芯国际

8月,浙大网新在美国成立了网新外包业务子公司,获得来自FDS 等公司IT 外包订单。

“亚洲品牌500强排行榜”9日在香港揭晓,6家日本公司、2家韩国公司以及中国联想集团、中国香港上海汇丰银行名列排行榜前10名。

9月11日,上海海隆软件股份有限公司与日本瑞穗情报综研株式共同投资的海隆瑞穗开发中心在沪成立并揭牌。该中心将承接日本瑞穗情报综研株式的金融服务外包业务。

中兴通讯股份有限公司与西安高新区签订投资协议,未来几年内将投资超过60亿元建设西安研发生产基地。

9月19日,中芯国际集成电路制造有限公司 (SMIC)在上海举行中芯国际2008年技术研讨会,也是中芯国际举办的第八届技术研讨会。

关键字:IBM、英特尔、Tata Teleservices、T-Mobile、爱立信

IBM宣布在马萨诸塞州Cambridge地区建立了IBM社交软件中心,致力于社交软件技术研究。

全球最大芯片制造商英特尔和深圳本土知名企业深圳宝德,联手打造培养中国IT人才的“黄埔军校”。

Tata Teleservices公司宣布为它的用户推出黑莓服务,包括提供国际漫游服务,GSM/GPRS为基础的网络服务。

美国T-Mobile公司宣布,已将其3G覆盖范围扩展至13个主要市场,该公司还表示,到2008年年底,将把其3G服务增扩至美国27个主要市场。

爱立信宣布在巴基斯坦新设全球服务网络支持中心(GSDC),在实现爱立信全球服务支持战略上又迈出了一大步。

关键字:合作、并购

9月4日,红帽公司宣布以1.07亿美元收购Qumranet公司以加强虚拟化。

思科公司宣布将收购即时通讯厂商Jabber,使之成为思科协同软件集团的一部分。

Adobe Systems收购总部位于丹麦的图像软件提供商YaWah ApS,旨在拓展Scene7软件平台在欧洲地区的应用,但并未透露具体的财务条款。

谷歌收购了韩国博客平台提供商TNC(Tatter and Co.) 。

GDS万国数据服务有限公司与宏基电子化信息管理中心通过战略合作,建立海峡两岸数据中心联盟,为用户提供更全面、更完善的数据中心、灾难恢复以及IT外包服务。

塔塔咨询服务公司(TCS)和花旗集团就TCS将以约5.05亿美元的全现金对价收购花旗在其旗下总部位于印度的离岸业务流程外包 (BPO) 分支机构 Citigroup Global Services Limited(CGSL)中的所有股份达成协议。

大唐移动通信设备有限公司与上海贝尔阿尔卡特签署合作备忘录,共同加速推进TD-SCDMA在国内外的商业发展进程。

Dialogic计划收购NMS Communications的平台业务,该业务为移动通信中的增值服务提供支撑技术和工具。

美国家电零售巨头百思买同意以1.21亿美元的价格收购数字音乐服务提供商Napster。

关键字:基地城市

浙江省科技厅信息,今年1至6月,浙江省(不含宁波)共签订软件出口合同607份,同比增长53.3%;合同协议金额9355.8万美元,增长59%,合同执行金额8557.2万美元

南京市软件产业总量现超百亿元,居中国各省会城市之首,三年后,南京软件业务收入有望突破一千亿元,软件出口将达二十亿美元

目前,深圳全市经营动漫游戏类企业已有337家,其中漫画经营企业81家、动画经营企业206家、游戏经营企业11家,从业人员约1万人。

投资超过100亿元的武汉——中国光谷金融港9月启动建设。该项目有望容纳8家至10家金融综合性后台中心、30家专业后台中心和100家配套服务外包企业。

国家投资8000万元兴建的广州首个公共软件技术支持中心在天河软件园正式启动。该中心将为中小软件企业提供评测、产品展示与交易、人才培训和动漫平台等服务。

原计划在广州或深圳选址的三星液晶模组厂最后敲定落户长三角的苏州,初期投资额1.5亿美元,总投资额为5亿美元。

大连“国际服务外包人才测评中心揭牌仪式”在软件园举行,该中心引入全球最大计算机化认证考试平台以及国际化标准人才评估体系。

关键字:银行卡外包

08年9月22日,捷德公司成为交通银行太平洋信用卡外包项目的合作伙伴。

中国银联数据服务有限公司与花旗银行(中国)有限公司签订了借记卡外包服务合同。

关键字:呼叫中心

北京市密云县人民政府、密之云(北京)呼叫产业基地有限公司举行中国-北京呼叫中心产业基地起步区奠基仪式,预计到2020年,该基地内坐席规模将实现8万席,同时发展成为中国规模最大的呼叫中心产业集聚区。

携程旅行网将在南通经济技术开发区投资2亿元,兴建携程信息技术大楼,加上其他费用,此次总投资将达到3亿~4亿元。预计呼叫中心建成投入使用后,将有1.5万个座席,成为亚洲旅游行业内最大的呼叫中心。

美国国际集团和摩根大通扩大在菲律宾商业流程外包业务,美国国际集团商业处理服务公司雇佣愈1,700人设立第三个商业流程外包点,摩根大通开设14,050个座位呼叫中心。

关键字:物流中心

辽宁省政府把东北亚国际物流中心落户沈阳近海经济区,作为全省现代服务业发展的重点区域建设。

威海市国资委批准威海港集团投资1000万元,新设立了威海国际物流园发展有限公司,着力提升第三方物流服务水平。

新疆计划投资9.73亿元,到2015年建成21个物流中心和货运站场,总占地面积约200多万平方米,打造完善的交通物流网络,以辐射中亚区域。

中国港口2007年完成吞吐量突破64亿吨,集装箱吞吐量突破1亿标箱。港口货物吞吐量和集装箱吞吐量连续5年位居世界第1位

关键字:服务外包会展

9月18日至 20日,“2008亚太服务外包国际合作会议”在第六届太湖国际博览会暨太湖国际经贸节期间举行,这是首次在太博会期间举办大型国际外包合作会议。

9月23-25日,“第四届中国南京国际软件产品博览会”在南京国际博览中心举办,服务外包的创新和突破成为了展览的最大亮点。

 信息反馈(提出对服务外包简报改进的地方) 中国服务服务外包网   简报投稿   简报调查问卷